方針目標

一、質(zhì)量方針   

質(zhì)量方針的內(nèi)涵

科學：建立符合《檢驗檢測機構資質(zhì)認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》（RB/T214-2017）要求的管理體系；嚴格按照現(xiàn)行有效的規(guī)范、標準確定一切檢驗工作所需的資源、檢驗方法。

公正：作為獨立第三方，為所有顧客提供相同質(zhì)量的服務，檢驗質(zhì)量及檢驗結(jié)論不接受來自行政、商業(yè)或其他利益的干涉，顧客的合法權益受到充分保障。

高效：體現(xiàn)以顧客為本的思想，在保證檢驗質(zhì)量的同時，通過質(zhì)量體系的高效運行，努力提高服務水平和服務質(zhì)量，及時為顧客提供檢驗結(jié)果，盡力滿足顧客的合理要求。

誠信：在保證檢驗質(zhì)量的同時，通過科學規(guī)范的檢驗行為，實現(xiàn)對內(nèi)外部的承諾。 

二、質(zhì)量目標

  1、建立滿足《檢驗檢測機構資質(zhì)認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》（RB/T214-2017）要求的質(zhì)量體系，并保持體系的有效運行，不斷改進；

  2、通過質(zhì)量體系的有效運行，不斷提高檢驗報告的準確率，樹立檢測站的良好信譽和形象。

  檢驗質(zhì)量控制目標：

  1 檢驗記錄及檢驗報告的錯誤發(fā)生率：

(1)  A類錯誤發(fā)生率不大于0.05%；

(2)  B類錯誤發(fā)生率不大于0.3%；

(3)  C類錯誤發(fā)生率不大于0.5%；  

A類錯誤：檢驗數(shù)據(jù)嚴重失實，導致檢驗結(jié)論相反或造成不良社會影響的檢驗結(jié)果和檢驗報告；

B類錯誤：檢驗數(shù)據(jù)失實，未導致檢驗結(jié)論相反或造成一定影響的檢驗結(jié)果和檢驗報告；

C類錯誤：不影響檢驗結(jié)果和結(jié)論客觀公正的其他錯誤，不引起歧義的錯別字或漏字，未造成不良社會影響的檢驗結(jié)果和檢驗。

2 檢驗報告及時率不小于98%。

3 在用檢驗設備檢定/校準率100%；

4 顧客滿意率不少于98%。

三、公正性聲明

  安徽省阜陽市建設工程質(zhì)量檢測站公正性聲明

  為保證我站檢驗工作公正、科學，特聲明如下：

1 接受顧客及有關部門監(jiān)督，歡迎提出改進意見和建議；

2 我站保證獨立行使檢驗工作職能，絕不在任何利益驅(qū)動下偏離國家法律法規(guī)和技術標準；

3 嚴格執(zhí)行技術標準、規(guī)范和委托合同（協(xié)議），對所有的顧客提供相同的服務；

4 恪守第三方公正立場，保證不受任何內(nèi)部和外部的商務、財務和其它壓力的影響和干預；

5 作為最高管理者，本人堅守檢測數(shù)據(jù)應科學、公正的原則，決不干預業(yè)務部門按照有關法律法規(guī)和技術標準開展檢測活動；

6 本站檢測人員遵守國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔社會責任，不接受顧客或與受檢方有關單位的利益；

7 本站及其檢驗人員不從事所檢驗項目的產(chǎn)品開發(fā)和利用工作；

8 為顧客保守技術和商業(yè)秘密，保護顧客的合法權益。

監(jiān)督電話：0558-2568318